Lettre de motivation : à qui l’adresser ? Destinataire, formule d’appel et exemples
Lettre de motivation : à qui l’adresser ? Trouvez le responsable du recrutement, gérez un destinataire inconnu et choisissez la bonne formule d’appel.
Adressez votre lettre de motivation à la personne qui décidera du sort de votre candidature, généralement le responsable du recrutement dont dépend le poste. Si vous ne trouvez pas ce nom, adressez-la au responsable du service, au recruteur ou à l’équipe du poste (« Bonjour à l’équipe de recrutement Marketing »), et utilisez « Madame, Monsieur, » quand rien de plus précis n’est disponible. Évitez « À qui de droit » quand une meilleure option se trouve en quelques minutes.
Les mêmes règles s’appliquent que vous rédigiez chaque lettre vous-même ou que vous laissiez un bot de candidature IA les rédiger et les envoyer. Au programme : à qui s’adresser, comment trouver le nom, les formules d’appel exactes et des exemples à copier.
À retenir
- Le meilleur destinataire est le responsable du recrutement du poste ; le responsable du service, le recruteur et l’équipe viennent ensuite.
- Consacrez environ 10 à 15 minutes à chercher un nom : l’annonce, les pages d’équipe de l’entreprise, LinkedIn, votre réseau, un appel ou un mail rapide.
- Utilisez « Bonjour » suivi du prénom et du nom quand vous ignorez la civilité ou les pronoms, et renoncez aux civilités que vous ne pouvez pas confirmer.
- Sans nom, une formule adressée à une équipe ou à un poste vaut mieux que « Madame, Monsieur, », qui vaut mieux que « À qui de droit ».
À qui adresser une lettre de motivation ?
Adressez-la à la personne la plus susceptible de la lire et de décider. Descendez cette liste jusqu’à ce que vous puissiez confirmer un nom.
| Priorité | Qui | Exemple de formule d’appel | Quand l’utiliser |
|---|---|---|---|
| 1 | Responsable du recrutement (votre futur supérieur) | Madame Shah, | Vous pouvez identifier la personne dont le poste dépend |
| 2 | Responsable du service | Monsieur Alvarez, | Le responsable du recrutement n’est pas clair, mais le responsable du service est indiqué |
| 3 | Recruteur ou contact en acquisition de talents | Bonjour Samuel Rivera, | Un recruteur est nommé dans l’annonce ou vous a contacté |
| 4 | L’équipe ou le service | Bonjour à l’équipe Design produit, | Vous connaissez le service, mais aucun nom |
| 5 | Le responsable du recrutement du poste ou le comité de sélection | À l’attention du responsable du recrutement – chargé de comptes, | Vous ne connaissez que le poste |
| 6 | Un responsable du recrutement générique | Madame, Monsieur, | Rien de plus précis n’a pu être trouvé |
Cet ordre est proche de celui d’un guide du Career Services Network de Michigan State University, qui commence par la personne dont vous dépendriez, puis le responsable du service, et ne se tourne qu’ensuite vers le service, le recruteur ou un titre générique. Nous plaçons un recruteur nommé avant l’équipe, car une personne nommée est souvent la première à lire votre lettre.
Une fois le destinataire identifié, la lettre elle-même avance plus vite. Le générateur de lettre de motivation IA rédige une lettre sur mesure à partir de votre CV et de l’offre d’emploi, et le générateur de CV IA garde votre CV cohérent avec elle.
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Comment trouver le nom du responsable du recrutement
Accordez-vous 10 à 15 minutes par candidature, et arrêtez-vous dès que vous avez une réponse fiable. Ces sources fonctionnent le mieux, à peu près dans cet ordre :
- L’offre d’emploi. Cherchez un nom de contact, une mention « rattaché à » ou une adresse e-mail vers la fin de l’annonce.
- Le site de l’entreprise. Les pages d’équipe, de direction et de services citent souvent les responsables par fonction.
- LinkedIn. Recherchez dans l’entreprise des intitulés comme « Responsable [service] », « Directeur [fonction] » ou « Head of [service] », filtrés par lieu.
- Votre réseau. Un salarié actuel ou ancien peut vous dire qui dirige l’équipe, et peut vous recommander.
- Un court appel ou e-mail. Demandez à l’accueil ou à la boîte de recrutement qui recrute pour le poste, en vous limitant à une seule question.
- Un outil de recherche du responsable du recrutement. La recherche des responsables du recrutement de JobsAICopilot est conçue pour vous aider à trouver le responsable du recrutement probable d’un poste, afin d’adresser la lettre et de relancer la bonne personne.
Vérifiez que le nom est à jour, car les gens changent souvent de poste. Confirmez que la personne travaille toujours dans l’entreprise et dirige toujours l’équipe ; si deux noms semblent plausibles, choisissez le plus senior ou revenez à la formule adressée à l’équipe.
Comment rédiger la formule d’appel
Quand vous avez un nom
- Prénom et nom, sans civilité : « Bonjour Jordan Lee, » est le choix le plus sûr quand vous ne connaissez pas la civilité ou les pronoms de la personne.
- Civilité et nom de famille : « Madame Taylor, » ou « Monsieur Garcia, » ne convient que si vous pouvez confirmer la civilité.
- Titre universitaire ou professionnel : « Docteur Patel, » ou « Madame la Professeure Kim, » reprend le titre que la personne utilise sur son propre profil.
Le guide de MSU recommande de pencher vers le formel dans le doute et d’écarter les formulations genrées que vous ne pouvez pas confirmer. Le Howe Writing Center de Miami University donne le schéma formel classique américain : civilité et nom de famille, suivis de deux-points.
Évitez le prénom seul, sauf si la culture d’entreprise est clairement décontractée ou si vous connaissez déjà la personne.
Quand vous hésitez sur le nom lui-même
Les prénoms mixtes, les ordres de noms inhabituels et les noms de famille composés sont à l’origine de la plupart des erreurs de formule d’appel. Recopiez le nom exactement comme la personne l’écrit sur LinkedIn ou sur le site de l’entreprise, et utilisez le prénom et le nom plutôt que de deviner lequel est le nom de famille.
Si la personne indique une civilité ou un titre comme Mx ou Dr sur son profil, utilisez-le. Sinon, « Bonjour [Prénom] [Nom], » est toujours correct.
Virgule ou deux-points ?
Aux États-Unis, les deux sont corrects dans la correspondance professionnelle. Les deux-points (« Dear Dr. Patel: ») sont plus formels et conviennent au droit, à l’administration, à la finance et au monde universitaire, tandis que la virgule (« Dear Jordan Lee, ») paraît un peu plus chaleureuse et est courante dans les candidatures par e-mail. En France, la formule d’appel se termine par une virgule (« Madame, Monsieur, »). Choisissez-en une et accordez-la au ton du reste de la lettre.
Formules d’appel quand il n’y a pas de nom
Ces options, de la plus précise à la moins précise, ont toutes un ton professionnel :
- Bonjour à l’équipe de recrutement [service], par exemple « Bonjour à l’équipe de recrutement Marketing, »
- Bonjour à l’équipe Recrutement de [entreprise], par exemple « Bonjour à l’équipe Recrutement d’Acme, »
- À l’attention du responsable du recrutement – [intitulé du poste], par exemple « À l’attention du responsable du recrutement – Data analyst, »
- Mesdames et Messieurs les membres du comité de sélection, pour les postes universitaires et de direction
- Madame, Monsieur, quand vous savez seulement qu’un poste existe
- À l’attention du recruteur, quand un cabinet ou un recruteur a publié le poste
« À qui de droit » est-il encore acceptable ?
Les avis divergent. Le guide de MSU soutient que cette formule trahit un manque de recherche, tandis que le document de Miami University la cite toujours comme option quand on ignore qui lira la lettre.
Notre recommandation : n’y recourir qu’après l’échec de toutes les options plus précises, par exemple pour une annonce anonyme qui ne nomme pas l’entreprise.
Formules d’appel à éviter
| Formule | Pourquoi l’éviter | À utiliser à la place |
|---|---|---|
| Messieurs, | Désuète et genrée | Madame, Monsieur, |
| À qui de droit | Impersonnelle ; laisse penser que vous n’avez fait aucune recherche | Bonjour à l’équipe de recrutement [équipe], |
| Salut tout le monde, Coucou l’équipe ou Salut les gars | Trop familière pour la plupart des candidatures | Bonjour à toute l’équipe [équipe], dans les entreprises décontractées |
| Mademoiselle [Nom] | Suppose un statut marital | Madame [Nom] ou le prénom et le nom |
| Un nom deviné | Un seul nom erroné ruine toute la lettre | Une formule adressée au poste ou à l’équipe |
| Aucune formule d’appel | Paraît abrupt | N’importe quelle formule professionnelle |
Cas particuliers
Postuler via un cabinet de recrutement
Adressez-vous par son nom au recruteur qui a publié le poste ou qui vous a contacté. Si l’annonce n’indique aucun contact, « À l’attention du recruteur » ou « Bonjour à l’équipe de recrutement de [cabinet] » convient.
Comités de sélection universitaires et de direction
Adressez-vous au comité par sa fonction, par exemple « Mesdames et Messieurs les membres du comité de recrutement de la faculté de biologie, ». Utilisez le nom du président si l’annonce le donne.
Candidatures par e-mail
Placez la formule d’appel en haut du corps du mail et gardez le même niveau de formalité que pour une lettre jointe. Notre guide sur quoi écrire dans un mail pour envoyer un CV propose des modèles à adapter.
Candidatures internes et recommandations
Si vous connaissez déjà le responsable, un prénom peut convenir : adaptez-vous à la façon dont vous vous adressez à lui habituellement. Mentionnez la recommandation ou votre équipe actuelle dans la première phrase.
Start-up et cultures décontractées
« Bonjour à l’équipe Produit, » ou « Bonjour Julien, » peut convenir à une entreprise décontractée, mais regardez d’abord comment l’entreprise écrit sur sa page carrières. Dans le doute, restez un cran plus formel.
Votre première phrase après la formule d’appel
La formule d’appel et la phrase d’ouverture fonctionnent en duo : reliez-les. Si quelqu’un vous a recommandé, nommez-le dans la première phrase (« Marie Lopez, de votre équipe analytique, m’a suggéré de postuler »). Si un recruteur vous a contacté, faites référence à cet échange.
Sinon, nommez le poste et donnez une raison précise de le vouloir. Une première phrase adaptée montre au lecteur que le nom en haut de la lettre n’était pas la seule chose que vous avez recherchée.
Exemples de formules d’appel pour une lettre de motivation
Vous connaissez le nom du responsable du recrutement
Madame Nguyen,
Je suis enthousiaste à l’idée de postuler au poste d’UX designer senior chez [entreprise]. L’approche de votre équipe, centrée sur l’utilisateur, correspond à ma façon de travailler depuis six ans…
Vous connaissez le service, pas le nom
Bonjour à l’équipe de recrutement Marketing,
Je vous prie de bien vouloir accepter ma candidature au poste de stratège de contenu chez [entreprise]. Avec cinq ans d’expérience en contenu B2B, je souhaite vivement aider votre équipe…
Un recruteur est votre contact
Bonjour Samuel Rivera,
Merci de m’avoir présenté le poste de coordinateur des opérations. Mon expérience de la gestion des plannings d’une équipe d’entrepôt de 40 personnes correspond aux exigences que vous avez décrites…
Un comité de sélection universitaire
Mesdames et Messieurs les membres du comité de sélection du département d’histoire,
Je vous écris pour postuler au poste de maître de conférences en histoire de l’Europe moderne…
Vous ignorez vraiment qui la lira
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous faire part de mon intérêt pour le poste de développeur logiciel chez [entreprise]. Mon expérience dans la création d’outils internes en Python correspond bien au poste…
Conseils de mise en forme de la formule d’appel
- Alignez-la à gauche. Pas de centrage, de gras ni d’italique.
- Ponctuez de façon cohérente. En France, une virgule suffit ; aux États-Unis, les deux-points sont plus formels et la virgule un peu plus chaleureuse.
- Laissez une ligne vide entre la formule d’appel et votre premier paragraphe.
- Respectez l’orthographe à la lettre, y compris les accents, les traits d’union et les majuscules du nom.
- Accordez le niveau de formalité de la formule d’appel au reste de la lettre et à l’entreprise.
Rédigez la lettre aussi soigneusement que la formule d’appel
Une formule d’appel correcte vous vaut quelques secondes d’attention ; le reste de la lettre doit les prolonger. Si vous cherchez encore, notre guide pour trouver un emploi plus vite détaille la routine complète, et nos alternatives aux créateurs de CV comparent les outils pour le CV qui accompagne votre lettre.
Le générateur de lettre de motivation IA de JobsAICopilot rédige une lettre sur mesure à partir de votre CV et de chaque offre, et la recherche des responsables du recrutement vous aide à mettre le bon nom en haut. Comparez les forfaits sur la page de tarifs, ou parcourez d’autres guides dans la rubrique Postuler à un emploi.
Postuler à un emploi
Questions fréquentes
Vous avez encore une question ?
Écrivez à contact@jobsaicopilot.com ou consultez notre page de contact.
Comment s’adresser à un destinataire inconnu dans une lettre de motivation ?
Utilisez la formule la plus précise que vous pouvez justifier. Nommez l’équipe ou le poste, par exemple « Bonjour à l’équipe de recrutement Marketing », et repliez-vous sur « Madame, Monsieur, » si vous ne savez rien d’autre. Terminez par une virgule pour un ton un peu plus chaleureux, norme en France, ou par des deux-points pour une lettre formelle à l’américaine.
À qui adresser ma lettre de motivation si je ne connais pas le nom ?
Parcourez une courte liste : le responsable du service dont dépend le poste, puis le recruteur ou le contact en acquisition de talents nommé dans l’annonce ou sur LinkedIn, puis l’équipe elle-même. Si rien de tout cela ne se confirme après environ 15 minutes de recherche, adressez-vous au responsable du recrutement par son titre. Une formule générique correcte vaut mieux qu’un nom deviné.
Quelle est la bonne façon d’adresser une lettre de motivation ?
Écrivez « Bonjour » suivi du prénom et du nom, par exemple « Bonjour Jordan Lee, », si vous ignorez la civilité ou les pronoms, ou la civilité et le nom confirmés, par exemple « Docteur Patel, ». Orthographiez le nom exactement comme la personne l’écrit, alignez la formule à gauche et laissez une ligne vide avant votre premier paragraphe.
Quelles sont les 5 erreurs courantes dans une lettre de motivation ?
Cinq erreurs courantes : mal orthographier le nom du responsable du recrutement ou de l’entreprise, ouvrir par « À qui de droit » alors qu’une meilleure formule était facile à trouver, répéter le CV au lieu d’expliquer l’adéquation, envoyer la même lettre générique à tous les employeurs, et laisser des fautes de grammaire ou de mise en forme. Chacune trahit un manque de soin avant même vos qualifications.
Comment adresser une lettre de motivation à une grande entreprise ?
Dans une grande entreprise, adressez-vous au responsable du recrutement ou à l’équipe du poste visé, pas à l’entreprise dans son ensemble. Cherchez une mention « rattaché à » dans l’annonce, puis cherchez cet intitulé sur LinkedIn dans le bon service et le bon lieu. Sans nom confirmé, utilisez « Bonjour à l’équipe de recrutement [service] » ou « Bonjour à l’équipe d’acquisition de talents de [entreprise] ».
